售后服务内容以及保障措施

在项目中，我们将按照我公司的技术支持体系与售后服务体系为用户提供完善、周到的维护和支持服务。并且由专门的售后服务部门和人员提供专业的服务。

我们提供的维护和支持服务包括且不限于：

服务类型	服务内容
维护和应急服务	bet365体育投注网页版 提供7*24热线服务，对用户提出的问题，如果电话无法解决，做到2小时内响应、省内24小时内到达用户现场，省外48小时内到达用户现场，保证最短时间解决问题，电话：029-68717668/029-68717669
培训服务	可随时提供培训服务，包括应用设备的操作、软件操作培训等。
升级服务	同系列版本升级和全新产品升级。
回访和跟踪服务	定期电话回访、质量调查、评价调查、产品、老客户活动。
其他服务	技术问题解答、投诉、咨询和规划等，通过热线、即时通讯、EMAIL等方式与用户进行在线服务。
后续服务内容	1、?网络咨询服务：长期为客户提供免费的技术咨询服务 ????? 网址：www.xahuance.com 2、扩展服务：帮助客户规划后续的需求，提出全面的解决方案。

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